রেফারেন্স

lz88 গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — এই পৃষ্ঠায় পুরোটা খোলামেলা জানাচ্ছি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন জমা বা উত্তোলন করেন, সেই লেনদেন সংক্রান্ত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব।

তথ্য সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় পেমেন্ট ডেটাঅনুরোধে মুছে ফেলা
lz88 lz88 গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত সহায়তা পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা আলাদা অগ্রাধিকারে দেখি যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পান।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন, গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন লিখুন — সহায়তা দল সরাসরি জবাব দেবে। ওয়ালেট বা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
ইমেইল অনুরোধ ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠাতে পারেন। অনুরোধে আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর উল্লেখ করুন যাতে দল দ্রুত যাচাই করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও সম্পাদনা করুন — নাম, ফোন নম্বর, ওয়ালেট পছন্দ পরিবর্তন করতে কোনো অনুমোদন অপেক্ষা নেই।
তথ্য সুরক্ষা কাঠামো

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছি। প্রতিটি সেশন এনক্রিপ্টেড, প্রতিটি লেনদেন লগ করা — এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা আমরা ধরে রাখি না।

এনক্রিপশন

আপনার সেশন ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো প্রতিটি অনুরোধ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমাদের সাইটে সক্রিয় নেই — আপনার ব্রাউজিং ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে যায় না।

তথ্য ধারণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা নির্দিষ্ট সময় পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে শুধু লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে, ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তথ্য নয়।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্নোত্তর

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয়গুলো এখানে উত্তরসহ দেওয়া আছে। নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ওয়ালেট তথ্য ও লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করি। এগুলো শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো কাজে নয়।

না, কখনোই না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর দিয়ে অনুরোধ পাঠান। যাচাইয়ের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

আমরা শুধু সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি আমাদের সাইটে নেই — আপনার ব্রাউজিং আমাদের বাইরে যায় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়কালে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। আইনি প্রয়োজনে শুধু লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়, কিন্তু ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তথ্য সরিয়ে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় আলাদা নোটিশ দেখানো হয় যাতে আপনি হালনাগাদ পড়তে পারেন।